Garage Mavel traite des données à caractère personnel vous concernant en tant que responsable de traitement dans le cadre de l’utilisation de ce site internet.

Catégories de données collectées

Dans le cadre de l’utilisation de nos Sites et de nos Applications, plusieurs types de données à caractère personnel peuvent être collectés.

Nous collectons les données suivantes :

• Les données d’identité (ex : nom, prénom, adresse, courriel…). Ces données sont collectées directement auprès de vous, avec votre consentement, lorsque vous créez un compte personnel, lors de demande de devis, de demande d’estimation de reprise, de création de commande, de création de dossier de financement, de création de dossier de carte grise. Etant précisé que les mineurs de moins de 15 ans sont réputés avoir reçu l’accord du titulaire de l’autorité parentale pour pouvoir s’inscrire et transmettre leurs données personnelles. Les données obligatoires sont signalées dans les formulaires de collecte par un astérisque. Sans ces données, le service lié à cette collecte ne pourra pas être assuré.
• Les données de géolocalisation, sous réserve du choix que vous avez exprimé au préalable sur le Site ou l’Application.
• Les données d’authentification. Il s’agit de l’identifiant et du mot de passe que vous utilisez pour vous créer un compte.
• Les données de connexion (ex : date et heure de connexion, durée de connexion, pages vues) collectées par le biais de cookies ou traceurs.

Finalité de la collecte des données

Garage Mavel ne traite les données personnelles que pour des finalités déterminées, explicites et légitimes.

A cet effet, les finalités poursuivies par Garage Mavel sont les suivantes :

• Gérer l'identité du client ou de l’utilisateur et l'authentifier
• Gérer la commande
• Facturer et encaisser les paiements
• Effectuer un paiement dans le cadre d’une reprise, d’un trop perçu ou d’un geste commercial
• Assurer le service avant-vente et vendre
• Assurer le service après-vente
• Gérer les données personnelles, caractéristiques et droits d'un contrat de financement, d’entretien, de garantie
• Traiter les résiliations
• Traiter les réclamations
• Communiquer au titre de la gestion de la clientèle
• Gérer les courriers entrants
• Gérer les contentieux
• Recouvrer les impayés
• Gérer les demandes relatives aux droits des personnes concernées
• Opérer les services

Destinataires des données

Ces données sont destinées :

• A nos services et personnels habilités à en prendre connaissance en raison de leur fonction ;
• A nos filiales ;
• A nos partenaires et prestataires, dans le strict respect des finalités pour lesquelles lesdites données personnelles ont été collectées ;
• A nos sous-traitants éventuels dans le strict respect des finalités pour lesquelles lesdites données personnelles ont été collectées Par ailleurs, les données pourront être communiquées à toute autorité légalement habilitée à en connaître, en particulier les autorités judiciaires, policières ou administratives.
   

Aucune autre communication de vos données personnelles à des tiers ne sera effectuée par Garage Mavel à moins que Garage Mavel vous en informe et obtienne votre autorisation expresse préalable.

Sous-traitance

Lorsque Garage Mavel recourt à un prestataire, elle ne lui communique des données à caractère personnel qu’après avoir obtenu de ce dernier un engagement et des garanties sur sa capacité à répondre à ces exigences de sécurité et de confidentialité. Nous concluons avec nos sous-traitants dans le respect de nos obligations légales et réglementaires des contrats définissant précisément les conditions et modalités de traitement des données personnelles par ces derniers, en conformité avec la réglementation sur la protection des données personnelles.

Transfert des données

Garage Mavel est susceptible de transférer des données personnelles en dehors de l’Union européenne. Garage Mavel met en œuvre des mesures spécifiques appropriées pour assurer un niveau de protection adéquat de vos données à caractère personnel. Par exemple, ces mesures peuvent consister à établir avec les destinataires des clauses contractuelles contraignantes garantissant un niveau de protection adéquat.

Mise à jour de la présente politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité est susceptible d’être modifiée ou aménagée à tout moment. Vous êtes invités à la consulter régulièrement.